Commenti

camino.april

alle ore 12:48 del 29 luglio

3.0/5.0

Mi sono trovato molto bene anche se alcune cose, secondo me, andrebbero migliorate. Le bibite considerate "all inclusive", purtroppo, erano molto annacquate e, quindi, senza sapore. L'animazione ha lasciato desiderare. Il cabaret e gli spettacoli non hanno avuto molto successo: molte persone riempivono l'anfiteatro proprio quando finivano gli spettacoli e c'era la discoteca. La cordialità e la disponibilità è veramente di casa da parte di tutto lo staff. Soprattutto i camerieri e i baristi. Il WiFi free era dispnibile solo nella Hall e secondo me, vista la grandezza del villaggio, è un po' riduttivo.

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ilenia

alle ore 11:07 del 10 settembre

4.0/5.0

Siamo stati benissimo. Vacanza spendida. Villaggio carino, mangiare buono ed animazione cortese e gentile senza essere invadente. Da ritornarci.

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ilenia

4.0/5.0

Siamo stati benissimo. Il villaggio è bello, il personale qualificato e non insistente. L'unica nota stonata sono le camere che sono un pò datate come arredo interno, per il resto tutto perfetto. Il mangiare abbondante e buono. Abbiamo passato una bellissima vacanza. Saluti Ilenia Vanni

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petruolo.salvatore

5.0/5.0

Buon pomeriggio, da Salvatore purtroppo le cose belle finiscono presto, la vacanza e andata troppo bene il villaggio baia santa barbara e ottimo e si sta bene.

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fivevsfive

5.0/5.0

Quest'anno vi siete superati!!! Dire bello tutto sarebbe un'offesa. Graziw ancora per la vostra cordialità e professionalità, merce sempre più rara

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salerno.gaetano

2.0/5.0

Seppure possa considerare che la vacanza ha lasciato un'impressione leggermente positiva, mi preme sottolineare che il ristorante (che tante persone chiamerebbero "mensa") è veramente indegno di una struttura a quattro stelle, sia per la varietà, ma anche e soprattutto per la qualità delle pietanze offerte. In realtà sia negli orari che nella qualità questa parte della struttura è veramente pessima (e questa è stata un'opinione diffusa fra diversi ospiti della struttura, con la quale mi sono confrontato). Abbiamo assistito alla "settimana della patata e del surgelato", abbiamo visto torte (anche alla panna), servite a cena, che, dopo aver passato 2gg nei frigo, venivano riproposte a colazione 2gg dopo. Non c'è mai stata una serata in cui si ha avuto l'impressione di aver mangiato qualcosa di caratteristico, di locale (e immagino la cucina lucana ricca di tante prelibatezze), i formaggi tipici sono stati inesistenti, così come è stata scarsa, in generale, la presenza di formaggio (così importanti per i bambini), al punto che quando ci sono state servite le mozzarelline si sono creati moti di rivolta per accaparrarsene. Perfino il latte della colazione era in polvere, così come il caffé, e i succhi di frutta di qualità discount. Ci si immagina che in una struttura 4 stelle non si comincino a spegnere le luci al ristorante 30 min. prima della chiusura dello stesso per incitarti a sbrigarti nel finire. Per finire sul ristorante poi, visto che le animazioni si protraevano fin la tarda sera e che la colazione, ad esempio era servita tra le 7,30 e le 9,30, risultava difficile assistervi se si voleva fare colazione la mattina, a meno di seguire ritmi incompatibili con il concetto di vacanza. Per il resto la struttura è pulita, così come le camere che sono anche spaziose (almeno la nostra). La piscina dei grandi è corretta, quella dei piccoli, beh, molto, forse troppo, piccola... La spiaggia è bella, anche se non è sicuramente possibile definirla "sabbiosa" vista la presenza di pietre, sia sulla spiaggia che in mare (risulta difficile entrare ed uscire a piedi nudi). Il mare inoltre diventa subito alto e questo per i bambini può rivelarsi scomodo se non un pericolo. L'equipe di animazione eleva sicuramente il voto globale. Per rispondere alla domanda che non mi è stata fatta: malgrado l'impressione positiva, non torneremo in quella struttura ne la consiglierò ad altre persone perché considero che esistono strutture (anche 3 stelle) che sono decisamente superiori.

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maurizio.derosa

alle ore 11:52 del 03 agosto

5.0/5.0

Arrivo al Villaggio Sabato 2 luglio 2011 alle ore 14.30. Durata soggiorno 5 giorni. Siamo riusciti ad avere la chiave della stanza alle ore 18.00, il personale della reception aveva enormi difficoltà a gestire gli ospiti del villaggio, erano presenti stagiste incompetenti, sbagliavano ad assegnare le stanze (consegnavano chiavi sbagliate di stanze già occupate). Accoglienza pessima in un locale privo di aria condizionata. Erano presenti solo pale. Per evitare discussioni sono stati creati percorsi obbligatori (con fili retti dagli estintori poggiati a terra, mio figlio lo ha fatto cadere sui suoi piedi )per la gestione delle code (interminabili).La settimana precedente sono stati chiamati i carabinieri per le proteste di un cliente. I dati degli ospiti venivano caricati al computer in real time, creando attese inutili. Ho dovuto dare una caparra di 50 € per il telecomando dell’aria condizionata e 10 € per quello della TV, 20 per la cassaforte e 5 per la seconda chiave della stanza. Dopo ore di attesa, finalmente, ci consegnano la chiave della stanza, che era molto distante dal parcheggio, non essendoci la possibilità di avvicinare la macchina alla stanza (per il solo scarico) ci avventuriamo con tutti i bagagli a fare 2/3 viaggi, questo perché la struttura aveva messo a disposizione solo 2 carrelli ma non facilmente localizzabili. La domenica viene utilizzato il trenino che normalmente porta gli ospiti al mare per portare i bagagli alle palazzine. Ovviamente il servizio trenino per il mare la domenica pomeriggio viene sospeso. La stanza è scarna con 1 solo comodino, senza tende, televisione con 2 canali visibili, senza digitale terrestre. Domenica non è stata pulita (alle 15.00 abbiamo rinunciato al servizio di pulizia per riposare) perché il personale addetto non ha avuto tempo in quanto doveva dare precedenza ai nuovi arrivi. La vigilanza non fa rispettare l’ora del silenzio. Questione pasti. La sala è enorme può ospitare tutti ma si creano file esagerate. Per riempire l’acqua nelle brocche erogabile solo in due zone ci si può servire solo uno alla volta per la scarsa pressione dell’acqua. L’attesa è sempre di qualche minuto, l’acqua è solo liscia e mai abbastanza fresca. Il giovedì si è rotto un erogatore, l’attesa in media sfiorava i 10/15 min. noi abbiamo fatto rifornimento al bar (a pagamento). Le tovaglie non vengono sostituite ne a pranzo ne a cena. I tavoli hanno occupazione libera, la sala interna non è condizionata, quella esterna è coperta da un tetto in legno regno di nidi di uccelli. I primi serviti male, presentati peggio e di scarsa qualità sono un paio ma la cottura e la preparazione sono pessime. I piatti sono sporzionati e sbattuti sul banco e difficilmente si può avere una variante di quantità e qualità (il piatto era costituito da un secondo con contorno e non si riusciva ad avere nello stesso piatto due porzioni di carne e nessun contorno). Il secondo di pesce, come quello di carne era ripetitivo ogni due/ tre giorni, scarsa la qualità e la varietà. I contorni erano sempre gli stessi, le varianti erano ricicli della sera prima. Se la sera c’era salsiccia il giorno dopo la salsiccia diventava frittata con la salsiccia o fagioli e salsiccia o altro con la salsiccia…. Dopo vari giorni di protesta è arrivato il parmigiano in un solo vaso a servizio di 1000 persone. Il dessert, a pranzo e a cena, sempre uguale. Gelato alla fragola per 5 gg a pranzo e torta congelata la sera. Una pallina di gelato in un bicchiere di plastica trasparente… I piatti a tavola venivano tolti con bassa frequenza. Il personale poco qualificato, poco cortese e poco disponibile. Tutte le presenti lamentele e altro di più sono state già presentate verbalmente al direttore del ristorante e al metre. Questi promettevano di migliorare ma mai è cambiato nulla. La spiaggia aveva servizi igienici molto distanti dal mare, si trattava di bagni chimici. Mi fermo per non essere ripetitivo poiché quello che si dice e si dirà già è scritto nei forum.

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